İlk ayda telefon suskunluğu bir gecede bitmez. Bitmesini vaat eden de sizi oyalar. O ayda olan şey başkadır: hangi sayfanın müşteriye kapı açtığı, hangisinin sadece durduğu, hangi reklamın boşa gittiği yazılır.
Siz de şunu görmelisiniz. Ne düzeltildi, ne yazıldı, ne yayına girdi, sırada ne var. Bunu göstermeyen bir çalışma, “güvenin” deyip geçiyordur.
Değişimin okunması ikinci ve üçüncü aya kalır. Sabırsızlık, yarım kalmış bir düzeni çöpe atmanıza neden olur.